EXPÉRIMENTATION ET INNOVATION DANS LES TERRITOIRES :
La naissance des collectifs habitants-relais, une aventure humaine 2018-2024 : Six ans de terrain, de doutes, d’enthousiasme et de transformation Imaginez une rue d’un quartier populaire de Blois, de Marseille ou d’Avignon. Des immeubles où les voisins se croisent sans se parler, des services publics perçus comme lointains, des projets qui se décident sans vraiment impliquer ceux qui y vivent au quotidien. Maintenant, imaginez que, dans cette rue, un habitant se lève, puis un autre, puis une vingtaine d’autres. Non plus simples résidents, mais devenus des habitants-relais. Leur rôle ? Faire le pont entre leur quartier et les institutions, entre les besoins des habitants et les solutions à construire ensemble. AU DÉMARRAGE : UN BESOIN URGENT DE LIEN À l’origine de cette expérience unique, un constat simple : les habitants doivent être au cœur du changement. Qui mieux qu’eux pour identifier les besoins, trouver les bonnes idées et embarquer les autres dans l’aventure ? Tout a commencé avec une question qui revenait sans cesse : « Comment redonner envie aux habitants de s’impliquer ? » Les centres sociaux, les associations locales et les bailleurs sociaux étaient unanimes : la participation était en berne. Trop d’initiatives top-down, trop d’incompréhensions entre institutions et citoyens. La réponse ? Tester une médiation citoyenne de terrain. Aller voir ceux qui ne viennent jamais, instaurer une relation de confiance, puis cocréer des solutions locales. UN MODÈLE SIMPLE, MAIS EFFICACE Le dispositif repose sur trois piliers fondamentaux : Aller vers ceux qui ne frappent jamais aux portes des institutions. Bâtir une confiance de pair à pair : pas de grands discours, mais du concret, du quotidien, des petites victoires qui s’accumulent. Construire avec et non pour : pas question d’imposer des solutions préfabriquées. Chaque quartier, chaque situation est unique. Les résultats ne se sont pas fait attendre. Les habitants-relais ont organisé des visites de courtoisie, des portes à portes, des ateliers (cuisine, théâtre, bien-être, langues). Ils ont réussi à faire entendre la voix des habitants dans des conseils citoyens et ont débloqué des situations restées figées depuis des années. DES ACTIONS CONCRÈTES QUI ONT CHANGÉES LE QUOTIDIEN Ce projet n’est pas resté une simple idée sur le papier. Il a pris vie sur le terrain : Des tables rondes sur l’apprentissage linguistique et numérique, l’insertion des jeunes, le dialogue démocratique avec les Élus, la création d’activités dans les quartiers, ont réunis des centaines d’habitants et institutions. Dialogue renoué avec les bailleurs sociaux pour améliorer les conditions de vie avec l’instauration de relais immeuble. Actions intergénérationnelles : des jeunes accompagnent des aînés, des ateliers mixent les publics. Des initiatives riches et solidaires pendant la crise du COVID Une vidéo documentaire a été réalisée pour inspirer d’autres territoires. Impact ? Au bout d’un an, une centaine d’habitants-relais étaient actifs, certains ayant même créé leur propre association pour continuer à agir en autonomie. FORMATION-ACTION : 2024, UN NOUVEAU DÉFI À MARSEILLE, OUTILLER LES CENTRES SOCIAUX ET ASSOCIATIONS Le quartier sud de Marseille a été choisi pour une nouvelle étape : structurer une formation-action pour l’équipe salariée du centre social. Objectif ? Donner des outils concrets pour renforcer l’implication citoyenne. Quelle implication citoyenne soutenir ? Développer une culture de l’engagement, contrer les logiques d’assistanat et renforcer les associations locales. Quelle mixité sociale promouvoir ? Concevoir des réponses inclusives avec les habitants comme co-acteurs de la rénovation urbaine et de l’animation sociale. Comment mutualiser les ressources ? Renforcer les synergies entre institutions, associations et citoyens pour éviter l’éclatement des initiatives. Quelle relation avec les pouvoirs publics ? Encourager une véritable concertation et renforcer la voix des habitants dans la gouvernance locale. Comment renforcer la dynamique territoriale ? Structurer des modalités d’action collective pour favoriser l’innovation et l’autonomie des initiatives locales. Les enseignements de la formation action Cet exemple d’innovation sociale locale a pu illustrer comment une expérimentation peut structurer une communauté engagée, en favorisant la co-construction et l’autonomie des acteurs du territoire. L’expérimentation a reposée sur un modèle innovant : mobiliser les habitants des quartiers populaires en tant qu’acteurs clés du développement local. Un enseignement majeur ressort : L’implication citoyenne, ce n’est pas un concept, c’est une pratique quotidienne, ancrée dans le réel. VERS UNE TRANSFORMATION DURABLE DES QUARTIERS L’expérimentation a démontré que la démocratie participative peut être plus qu’un vœu pieux. En structurant un réseau d’habitants-relais, en donnant aux citoyens des espaces de parole et d’action, on transforme durablement le visage des quartiers. Aujourd’hui, ce modèle inspire d’autres territoires. Il ne s’agit plus seulement d’expérimenter, mais de changer les pratiques à grande échelle. Et si la ville de demain était une ville où chaque habitant aurait son mot à dire ? SAGITERRE & LES ACTEURS ENGAGÉS DANS LA FORMATION-ACTION C.B Consultez les autres articles d’analyses et prospections EXPÉRIMENTATION ET INNOVATION DANS LES TERRITOIRES : LA NAISSANCE DES COLLECTIFS HABITANTS-RELAIS, UNE AVENTURE HUMAINE Un projet Erasmus+ pour la médiation culturelle numérique en Europe "Pour tout réinventer, il faut revenir sur terre"… De l’habitant relais à l’habitant acteur Mieux vivre ensemble
Un projet Erasmus+ pour la médiation culturelle numérique en Europe
Un projet Erasmus+ pour la médiation culturelle numérique en Europe – 8 février 2025 – Dans un monde où le numérique transforme en profondeur nos façons d’accéder à la culture, le projet Erasmus+ Digital Culture Link s’impose comme une initiative innovante visant à explorer de nouvelles formes de médiation culturelle. Coordonné par Sagiterre, ce programme de coopération européenne réunit des musées, institutions culturelles et chercheurs pour expérimenter les technologies immersives et interactives au service du patrimoine et de l’accessibilité. Pourquoi Digital Culture Link ? L’un des grands défis des institutions culturelles aujourd’hui est de rendre le patrimoine plus accessible et engageant, en particulier pour les publics éloignés ou marginalisés. Comment les musées peuvent-ils s’adapter aux nouvelles attentes des visiteurs à l’ère du numérique ? Comment les technologies comme la réalité augmentée, l’intelligence artificielle ou les dispositifs interactifs peuvent-elles enrichir l’expérience culturelle sans la dénaturer ? C’est à ces questions que le projet Digital Culture Link entend répondre. Grâce à une approche collaborative et transnationale, il vise à : Expérimenter des outils numériques innovants dans les musées et institutions partenaires.Faciliter l’inclusion culturelle en développant des solutions adaptées aux personnes en situation de handicap, aux jeunes issus de quartiers défavorisés et aux publics ruraux.Former les médiateurs culturels aux nouvelles technologies pour mieux répondre aux attentes des visiteurs.Créer un réseau européen d’acteurs engagés dans l’innovation numérique pour le patrimoine. Un Partenariat Européen Engagé Digital Culture Link rassemble 7 institutions à travers l’Europe, chacune apportant son expertise en médiation numérique : France : Sagiterre (coordination), Musée Cantini (Marseille), Poppet’ARt (start-up culturelle).Portugal : Museu Nacional de Arte Contemporânea (Lisbonne).Espagne : Viceconsejería de Cultura y Patrimonio Cultural – Gouvernement des Îles Canaries.Italie : Accademia Albertina delle Belle Arti (Turin), Museo delle Trame Mediterranee – Fondazione Orestiadi (Sicile). Ce partenariat permet d’échanger sur les bonnes pratiques, d’adapter les innovations aux réalités locales et de co-construire des solutions adaptées aux musées de demain. Expérimenter, Partager, Inspirer Concrètement, Digital Culture Link se déploiera à travers plusieurs axes : Création d’expériences numériques interactives (parcours immersifs, réalité augmentée, IA pour la médiation).Mise en place d’une plateforme de ressources collaboratives pour former les professionnels de la culture.Organisation d’événements européens (ateliers, conférences, tables rondes) pour partager les résultats du projet. Une première grande étape sera la présentation officielle du projet lors de MONDIACULT 2025 à Barcelone, un événement clé pour les politiques culturelles internationales. Un Impact Durable pour la Culture Au-delà du projet, l’objectif est de pérenniser les innovations développées et d’inciter d’autres musées et institutions à intégrer ces pratiques. En démocratisant l’accès à la culture grâce au numérique, Digital Culture Link ambitionne de faire du patrimoine un espace plus vivant, interactif et inclusif pour tous. Suivez-nous pour découvrir les avancées du projet et les premières expérimentations ! Sagiterre – Innovation culturelle et engagement pour le patrimoine Consultez les autres articles d’analyses et prospections Un projet Erasmus+ pour la médiation culturelle numérique en Europe "Pour tout réinventer, il faut revenir sur terre"… De l’habitant relais à l’habitant acteur Mieux vivre ensemble Bienvenue !
« Pour tout réinventer, il faut revenir sur terre »…
« Pour tout réinventer, il faut revenir sur terre »… – 10 juillet 2021 – Repenser notre monde : revenir sur Terre pour préserver l’habitabilité Face à la crise écologique, un nouveau mode de pensée s’impose. Bruno Latour, philosophe du sens commun, nous invite à revoir nos façons de raisonner pour faire face aux défis environnementaux. Dans son essai, il aborde l’habitabilité du monde et la menace qui pèse sur elle, mettant en lumière deux alternatives qui émergent aujourd’hui : fuir en recourant toujours plus à la technologie et en cherchant de nouvelles planètes à conquérir, ou revenir sur Terre et réinventer notre rapport à elle. Revenir sur Terre : une nécessité vitale La Terre, cette fine pellicule de vie à la surface du globe appelée biosphère, a été rendue habitable par l’ingéniosité et la capacité d’adaptation du vivant au fil des siècles. Pourtant, cette habitabilité est aujourd’hui menacée par notre modèle de développement. Préserver la planète ne consiste pas seulement à limiter notre impact, mais à transformer nos cadres de pensée. Il ne s’agit plus d’aller toujours de l’avant, mais d’accepter de reculer, de tâtonner, d’explorer et d’adopter des trajectoires multiples. Il ne s’agit pas non plus de renoncer à la prospérité, à l’innovation ou à la liberté. Loin d’être un frein, cette nouvelle approche peut être une source d’inventivité, à l’image du vivant qui ne cesse de contourner les limites et d’imaginer de nouvelles formes d’adaptation. Une prise de conscience accélérée par la crise Les confinements de 2020 ont marqué une rupture dans nos représentations économiques et politiques. Alors que le dogme dominant imposait un horizon économique rigide – dette, rentabilité, croissance à tout prix – nous avons vu les États européens, dont la France, mobiliser des milliards d’euros pour faire face à la crise, remettant en question des décennies de politiques d’austérité. Cette période a démontré qu’un autre chemin est possible, qu’il existe des alternatives aux logiques strictement économiques. Cela ouvre un espace pour repenser notre rapport à la prospérité, à la production et à la gestion des ressources. Quelle gouvernance pour demain ? Si le rôle des États reste crucial, il devient évident que l’impulsion doit également venir des territoires et des citoyens. L’enjeu est d’inventer des modèles politiques et économiques qui intègrent les principes de l’écologie, en prenant conscience des interconnexions systémiques entre tous les êtres vivants. Plutôt que de perpétuer un modèle centré sur l’exploitation des ressources, il s’agit d’adopter une approche qui respecte la fragilité des écosystèmes et la complexité du vivant. Remplacer l’économie par l’écologie ne signifie pas renoncer au progrès, mais trouver une autre voie, plus respectueuse et durable, pour garantir un avenir viable aux générations futures. Loin d’être une utopie, cette transformation est déjà en marche à travers de nombreuses initiatives locales. Il appartient désormais à chacun de s’engager, de questionner et d’expérimenter de nouvelles formes de vivre-ensemble, en intégrant pleinement la réalité écologique à nos modes de vie et de gouvernance. Consultez les autres articles d’analyses et prospections Se former pour mieux agir Reprendre du pouvoir localement : une nécessité pour les habitants des quartiers populaires et des territoires en difficulté Des maisons européennes dans les quartiers ? L’émergence des tiers-lieux doit-elle se faire en rupture avec l’éducation populaire ? "Pour tout réinventer, il faut revenir sur terre"…
De l’habitant relais à l’habitant acteur
Les Habitants-relais (habitants du quartier) volontaires et bénévoles reconnus, autant par les habitants des quartiers que par l’ensemble des acteurs du territoire, ont un rôle essentiel de relais d’informations et de communication. Ils permettent un vrai échange, dans une relation de confiance de proximité ou de voisinage sur tous les thèmes touchant à l’intérêt général du territoire : fonction parentale, scolarité, environnement… Ils agissent selon des initiatives concertées ou des ciblages déterminés collectivement avec l’équipe de Sagiterre, les habitants, les collectivités et les acteurs du territoire afin de permettre ensuite la réflexion sur les actions à mettre en place pour améliorer les points relevés et faciliter le développement de projets portés par les habitants.
Mieux vivre ensemble
Mieux vivre ensemble en travaillant ensemble sur la valeur commune. La valeur commune est ce qui permet de poser une problématique de base sur un territoire, orientant ensuite chacune des actions définies collectivement dans un même sens et créant un engagement durable, quantifiable et de qualité. → J’agis mieux lorsque je sais pourquoi j’agis ←
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